杭州西溪茭芦田庄酒店

高档型酒店

酒店地址:西湖区天目山路西溪湿地公园高庄南二门(近天目山路花坞路口)

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前台付款入住
酒店评论

小丽:好评

环境不错,适合带小孩玩,虽然我们待的两天都下雨,景色还是不错的!周末入住有点贵!

会员1287:好评

唯一的亮点只有景色了,半夜起来上厕所发现了只大蟑螂,去前台换房,一个穿着廉价衬衫打着领带的老头拽的二五八一样,用鼻子看人要去房间看蟑螂,你看啊,看完你倒是吃了啊。这些也就算了,第二天退房走,伞放在门口那也没了,问谁也不知道。不是你们前台让放的吗?早餐没去吃,卫生太差。

会员2760:好评

服务态度很一般。房间因为潮湿的原因吧,有很多小虫,酒店没有提供除虫方式方法。房间设施有些陈旧。环境还是非常棒的,有很大的停车场,距离湿地入口非常近。

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2016,中档将吃掉传统三、四星酒店?

2016.01.25
  传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
  设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
  服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
  需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
  而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
杭州西溪茭芦田庄酒店交通引南
酒店位于西溪国家公园高庄入口旁,毗邻元福桥,紧邻天目山路花坞路口,位置优越。
- 距离杭州汽车西站约1.8公里;
- 距离杭州火车站城站约13公里;
- 距离杭州火车南站(萧山)约30.7公里;
- 距离杭州萧山国际机场约39公里。
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