游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
小丽:好评
环境不错,适合带小孩玩,虽然我们待的两天都下雨,景色还是不错的!周末入住有点贵!
会员1287:好评
唯一的亮点只有景色了,半夜起来上厕所发现了只大蟑螂,去前台换房,一个穿着廉价衬衫打着领带的老头拽的二五八一样,用鼻子看人要去房间看蟑螂,你看啊,看完你倒是吃了啊。这些也就算了,第二天退房走,伞放在门口那也没了,问谁也不知道。不是你们前台让放的吗?早餐没去吃,卫生太差。
会员2760:好评
服务态度很一般。房间因为潮湿的原因吧,有很多小虫,酒店没有提供除虫方式方法。房间设施有些陈旧。环境还是非常棒的,有很大的停车场,距离湿地入口非常近。