酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论小丽:好评
环境不错,适合带小孩玩,虽然我们待的两天都下雨,景色还是不错的!周末入住有点贵!
会员1287:好评
唯一的亮点只有景色了,半夜起来上厕所发现了只大蟑螂,去前台换房,一个穿着廉价衬衫打着领带的老头拽的二五八一样,用鼻子看人要去房间看蟑螂,你看啊,看完你倒是吃了啊。这些也就算了,第二天退房走,伞放在门口那也没了,问谁也不知道。不是你们前台让放的吗?早餐没去吃,卫生太差。
会员2760:好评
服务态度很一般。房间因为潮湿的原因吧,有很多小虫,酒店没有提供除虫方式方法。房间设施有些陈旧。环境还是非常棒的,有很大的停车场,距离湿地入口非常近。