“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论小丽：好评
环境不错，适合带小孩玩，虽然我们待的两天都下雨，景色还是不错的！周末入住有点贵！
会员1287：好评
唯一的亮点只有景色了，半夜起来上厕所发现了只大蟑螂，去前台换房，一个穿着廉价衬衫打着领带的老头拽的二五八一样，用鼻子看人要去房间看蟑螂，你看啊，看完你倒是吃了啊。这些也就算了，第二天退房走，伞放在门口那也没了，问谁也不知道。不是你们前台让放的吗？早餐没去吃，卫生太差。
会员2760：好评
服务态度很一般。房间因为潮湿的原因吧，有很多小虫，酒店没有提供除虫方式方法。房间设施有些陈旧。环境还是非常棒的，有很大的停车场，距离湿地入口非常近。